Derecho bancario

El derecho bancario es una rama del derecho comercial que se centra en regular las relaciones jurídicas relacionadas con las instituciones bancarias, sus clientes y las transacciones financieras que éstas realizan. Se encarga de establecer normativas y regulaciones para la actividad bancaria, como los requisitos para la creación y operación de bancos, la protección de los derechos de los depositantes y prestatarios, la regulación de los servicios financieros, entre otros aspectos.

En resumen, el derecho bancario abarca todas las leyes y regulaciones que rigen las actividades y operaciones de los bancos y otras instituciones financieras, así como las relaciones legales entre estas entidades y sus clientes

Litigios bancarios: importancia y complejidades

Los litigios bancarios son disputas legales que surgen entre entidades bancarias y sus clientes, entre bancos y otras instituciones financieras, o entre bancos y autoridades regulatorias. Estas disputas pueden surgir por una variedad de razones, como incumplimiento de contratos, negligencia, fraude, prácticas comerciales desleales, interpretaciones divergentes de regulaciones bancarias, entre otros motivos.

Los litigios bancarios pueden abordar una amplia gama de temas, incluyendo préstamos, tarjetas de crédito, cuentas bancarias, ejecución de hipotecas, inversiones, servicios financieros, cumplimiento normativo, entre otros aspectos relacionados con las operaciones bancarias.

En estos casos, las partes involucradas pueden recurrir a los tribunales para resolver la disputa, y el resultado final puede tener importantes implicaciones legales y financieras para todas las partes afectadas. Además, en muchos casos, estos litigios pueden ser complejos por lo que es importante contar con  la asistencia de abogados especializados en derecho bancario y financiero como Ortiz Conde Abogados.

10 derechos fundamentales del consumidor bancario que debes conocer

En fase precontractual

Derecho a disponer de los modelos de contratación, previo a la misma

Como cliente tienes derecho a recibir por parte de la entidad bancaria toda la información precontractual necesaria que solicites.

Derecho a recibir una información adecuada para realizar la contratación, de acuerdo al perfil inversor del cliente y en un lenguaje que le sea comprensible

El deseo por dotar a la actividad bancaria de transparencia con sus clientes y evitar los abusos, motivó la entrada en vigor de la normativa MIFID en 2007 y MIFID II a partir de 2018 en la que se estipula el derecho para el cliente a recibir una información adecuada y en un lenguaje que le sea comprensible.

Derecho a recibir toda la información relativa a los gastos y comisiones derivados de la contratación

Como cliente, tienes derecho a conocer con carácter previo a la contratación (de una tarjeta de crédito/débito, por ejemplo) lo que se te va a cobrar de comisión, con qué periodicidad y, sobre todo, en qué importe o porcentaje.

Gestión del resto de los impuestos de nuestro ordenamiento fiscal, como el Impuesto de Actividades económicas (IAE), Sucesiones y Donaciones, etc

Olvídate de papeleo y gestiones, nosotros nos encargamos del resto de impuestos que son un comedero de cabeza para ti.

Derecho a ser informado del tipo de interés que va a aplicarse a su producto o servicio

Para que puedas comparar distintas ofertas comerciales, es necesario conocer la información del tipo de interés aplicado que se recoge en la conocida como Tasa Anual Equivalente (TAE).

En fase contractual

Derecho a obtener copia de los contratos suscritos, tanto los contratos particulares como los contratos marcos

Es decir, tienes derecho a solicitar a la entidad financiera, una copia del contrato firmado y del documento que ha confirmado la operación.

Derecho a recibir los extractos de los productos bancarios contratados y las liquidaciones de comisiones y gastos repercutidos por la entidad bancaria

Aquellos clientes de productos bancarios que sean susceptibles de ser periódicamente liquidados con abonos y cargos de diversa naturaleza tienen el derecho de poseer dicha información desde el primer día de vigencia del producto.

Derecho a acudir a un procedimiento extrajudicial gratuito para resolver las reclamaciones, quejas y consultas

Todas las entidades financieras deben disponer de un Servicio de Atención al Cliente, de carácter gratuito, que debe atender a las reclamaciones, quejas y consultas del cliente que así lo requiera.

Derecho de desistimiento a los contratos de crédito

Por si no lo sabías, tienes el derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la suscripción del contrato que hayas firmado. Esto implica que la entidad de crédito no puede poner ningún impedimento.

Derecho a ser comunicado de las modificaciones sufridas en sus contratos por modificaciones normativas

Por lo general, debido a la diversidad de normativas financieras reguladoras, éstas pueden verse afectadas y modificadas. Por ello, como consultoría legal en contratos bancarios, te informamos de que el cliente tiene todo el derecho a ser advertido con suficiente antelación de las mismas.

Derecho bancario

La desigualdad de condiciones que suelen encontrarse en este tipo de casos, hace que cada vez sea más importante  conocer los derechos del consumidor bancario.

Por eso, es fundamental contar con abogados especializados en derecho bancario durante la contratación de cualquier producto y en el caso de que surja cualquier tipo de controversia.

Existen varios tipos de productos bancarios que pueden ser objeto de reclamaciones judiciales si surge algún problema o disputa entre el cliente y el banco. Algunos de los productos bancarios más comunes que pueden dar lugar a litigios son:

  1. Préstamos hipotecarios: Los clientes pueden demandar a los bancos por prácticas injustas relacionadas con las hipotecas, como tasas de interés abusivas, cláusulas abusivas (tales como cláusula suelo), falta de transparencia en los contratos, hipotecas referenciadas al IRPH, hipotecas multidivisas, entre otros.
  2. Préstamos personales: Disputas relacionadas con préstamos personales, incluyendo tasas de interés excesivas, cargos ocultos, publicidad engañosa, etc., pueden dar lugar a litigios.
  3. Tarjetas de crédito: Problemas como cargos indebidos, tasas de interés excesivas, prácticas de facturación injustas, fraude con tarjetas de crédito,  tarjetas revolving, entre otros, pueden llevar a disputas legales.
  4. Cuentas bancarias: Los clientes pueden demandar a los bancos por cargos indebidos, prácticas de cobro abusivas, errores en los estados de cuenta, mala gestión de fondos, entre otros problemas relacionados con las cuentas bancarias.
  5. Inversiones y productos financieros: Disputas relacionadas con la mala gestión de inversiones, asesoramiento financiero deficiente, fraude en la venta de productos financieros, entre otros, pueden resultar en litigios.
  6. Seguros: Problemas relacionados con seguros bancarios, como seguros de vida, seguros de crédito, seguros de hogar, entre otros, pueden ser motivo de litigios si hay disputas sobre la cobertura, los reclamos o el incumplimiento de los términos del contrato.

Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de productos bancarios que pueden dar lugar a reclamaciones judiciales. En general, cualquier producto o servicio ofrecido por un banco que genere una controversia o conflicto entre el cliente y la institución financiera puede ser objeto de litigio.

Infórmate con nosotros y pregúntanos tus dudas sobre el asesoramiento en derecho financiero que podemos ofrecerte.

Ortiz Conde Abogados

Eficacia, integridad y honradez son los pilares básicos de nuestro compromiso con los clientes.​ Y nuestra filosofía empresarial se basa en ofrecer a nuestros asesorados un servicio excepcional y un trato personalizado y transparente, con el objeto de obtener siempre para ellos el máximo beneficio posible. La defensa de sus intereses es nuestro único objetivo.

Todos esos valores, que perseguimos en cada acción con nuestros servicios legales de derecho bancario, nos han convertido en un referente para nuestros clientes, que ven en nuestra experiencia, excelencia y compromiso un valor añadido a la hora de depositarnos su confianza.

Podemos ayudarte

En Ortiz Conde Abogados nos diferenciamos no solo por obtener resultados favorables y pioneros para nuestros clientes, sino por preocuparnos por cada uno de nuestros casos y procurar una atención personalizada para que todos nuestros clientes entiendan bien cada aspecto y particularidad del complejo mundo del derecho bancario.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros y resolver tus dudas de forma rápida y sencilla. Te ayudaremos con todo lo que necesites en el derecho bancario con tus abogados de confianza.